莘縣信息港營管部獲悉為切實將“便捷獲得信貸”行動落到實處,莘縣農商銀行不斷優化業務流程,建立公開機制,打造優質高效的金融服務,推動營商環境的不斷優化。
一是加強產品研發設計。基于客戶類別、貸款用途、資金周轉特點等維度,以場景化需求為切入點,創新研發個性化信貸產品,打造覆蓋面廣、匹配度、體驗性強的信貸產品體系。對個人類、家庭類客戶,利用“合家貸”“存易貸”“憑薪貸”有效滿足客戶家庭日常生活需求。對新型農業經營主體客戶,充分利用政府貼息政策、風險補償政策,加強與省農業發展擔保公司及財政、保險等部門合作,推廣“魯擔惠農貸”等信貸產品,有效解決融資擔保問題。
二是搭建信息科技平臺系統。創新研發“我的客戶平臺系統”,全面聚合政府部門數據、省聯社有關數據、自有數據等,廣泛收集整合存量客戶資料、建立客戶信息電子檔案,運用大數據實施精準營銷,實現“集中評定、批量獲客、整村授信”,持續擴大信用評定和授信覆蓋面,節省客戶經理貸款調查時間,將更多精力投入到主動營銷客戶過程中。目前,已為全縣21萬家庭住戶建檔立卡,為94萬人建立大數據信息檔案。
三是暢通客戶申貸渠道。開通“網點直接受理+微信申貸受理+客服電話受理轉辦”三大貸款受理渠道,突破地域、時間限制,實時響應客戶7*24小時申貸的需求,有效解決客戶“申貸無門、辦貸托人”的難題。
一是加強產品研發設計。基于客戶類別、貸款用途、資金周轉特點等維度,以場景化需求為切入點,創新研發個性化信貸產品,打造覆蓋面廣、匹配度、體驗性強的信貸產品體系。對個人類、家庭類客戶,利用“合家貸”“存易貸”“憑薪貸”有效滿足客戶家庭日常生活需求。對新型農業經營主體客戶,充分利用政府貼息政策、風險補償政策,加強與省農業發展擔保公司及財政、保險等部門合作,推廣“魯擔惠農貸”等信貸產品,有效解決融資擔保問題。
二是搭建信息科技平臺系統。創新研發“我的客戶平臺系統”,全面聚合政府部門數據、省聯社有關數據、自有數據等,廣泛收集整合存量客戶資料、建立客戶信息電子檔案,運用大數據實施精準營銷,實現“集中評定、批量獲客、整村授信”,持續擴大信用評定和授信覆蓋面,節省客戶經理貸款調查時間,將更多精力投入到主動營銷客戶過程中。目前,已為全縣21萬家庭住戶建檔立卡,為94萬人建立大數據信息檔案。
三是暢通客戶申貸渠道。開通“網點直接受理+微信申貸受理+客服電話受理轉辦”三大貸款受理渠道,突破地域、時間限制,實時響應客戶7*24小時申貸的需求,有效解決客戶“申貸無門、辦貸托人”的難題。
